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Les 5 questions les plus posées :

Comment passer ma commande en ligne ?

Choisissez vos bijoux puis cliquez sur “Ajouter au Panier” qui se trouve sur la fiche produit.

Vous pouvez ajouter d’autres bijoux si vous le souhaitez (recommandé). Vous retrouverez toujours le résumé de votre commande dans la section “Mon Panier” qui se trouve en haut à droite de votre écran.

Une fois que vous êtes satisfait(e) des bijoux ajoutés dans votre panier, cliquez sur “Passer Commande”.

Renseignez les informations de facturation et de livraison, choisissez votre moyen de paiement, acceptez les conditions générales de vente et cliquez sur “Commander”

Un e-mail de confirmation de votre commande vous sera envoyé par la suite avec des informations supplémentaires.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

MESAILOR a choisi deux leaders des paiements en ligne pour traiter ses transactions : Stripe et PayPal.

Vous pouvez donc payer en toute sécurité avec la majorité des cartes bancaires ou à l’aide de votre compte PayPal.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons votre commande en moyenne en quelques heures et l’expédition se fait généralement entre 3 à 5 jours après la commande.

En ce qui concerne la livraison, due aux nombreuses demandes, le délai de livraison estimée peut être compris entre 5 et 20 jours.

N’hésitez pas à consulter notre rubrique Livraison ou FAQ en bas de page pour plus d’informations sur les livraisons.

Sécurité des paiements et données

Les transactions, paiements et données qui transitent sur Mesailor sont cryptés (cadenas vert / HTTPS).

Nous avons également pris les services de McAfee, leader dans la protection des sites web et boutiques en ligne, pour protéger et sécuriser l’ensemble du site.

Mesailor est hébergé sur un serveur privé, hautement sécurisé avec un pare-feu et qui dispose des dernières mises à jour en termes de sécurité informatique.

Combien d'articles gratuits puis-je commander ?

Vous pouvez commander jusqu’à 9 articles gratuits par commande.

A noter que si vous commandez un article payant, vous pouvez ajouter un article gratuit en CADEAU et la livraison vous est offerte.

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